Unsere Leistungen: überzeugende Customer Experience

Shelly am Schreibtisch

Wie wir Sie unterstützen

Entwicklung einer innovativen digitalen Experience

Wir analysieren, was Ihre User wollen und entwickeln eine digitale Experience, die ihre Bedürfnisse erfüllt und übertrifft. 

Core Technologie

Modernisierung der technischen Infrastruktur

Wir nehmen nachhaltige Verbesserungen an Ihrer technischen Infrastruktur vor, um leistungsstarke Customer Experience zu bieten.

Business Modell

Optimierung Ihres Geschäftsmodells

Wir definieren Ziele für Ihre künftige Customer Journey und passen Ihre digitalen Services auf die sich kontinuierlich ändernden Kundenbedürfnisse an.

Digitale Erwartungen

Verbesserung der digitalen Prozesse

Entwicklung von digitalen Prozessen die datenbasierte Erkenntnisse nutzen, um sich auf die ändernden Kundenbedürfnisse einzustellen.

Digitale Kultur

Unser ganzheitlicher Ansatz

Wir bieten ein umfassendes Dienstleistungsangebot, das auf den individuellen Bedürfnissen unserer Kunden basiert. Während wir also unsere Fähigkeiten in vier zentrale Bereiche gruppieren, wird unsere Arbeit immer von Ihren Zielen geleitet und von integrierten Teams aus Strategen, Designern, Technologen und mehr durchgeführt. 

Business-Analyse & Strategie

Geschäftsziele setzen und effektiv erreichen.

Experience Design

Kundenbedürfnisse verstehen und passende Maßnahmen ergreifen.

Technologieberatung & Implementierung

Entwicklung von Lösungen, die Wachstum und Innovation vorantreiben.

Optimierung

Kontinuierliche Weiterentwicklung der Customer Experience für ein nachhaltiges Wachstum.

Gründe für eine Zusammenarbeit

Unsere Erfahrung

Wir verfügen über mehr als 10 Jahre Erfahrung bei der Lösung von Problemen mit Kunden und der Erstellung digitaler Experiences, die messbare Ergebnisse liefern.

Meeting

Integrierte Teams

Wir arbeiten gemeinsam mit Ihrem Team und erreichen damit das Optimum in Digitalstrategie, Technologie-Engineering und Experience Design.

International und doch lokal

Mit 200 Mitarbeitern an acht Standorten sind wir die lokale Agentur mit globaler Reichweite. Wir gehen konkret auf Ihre Unternehmensziele ein.

Kundengetrieben

Wir glauben an Beweise, nicht an Annahmen. Wir integrieren Kunden-Insights, um Ihre User Journey durch die neuen Erkenntnisse über Ihre Zielgruppe zu optimieren.

User Research DE

Interne Kapazitäten weiterentwickeln