Design und Beratung zur Digitalen Barrierefreiheit

Es sprechen rechtliche, wirtschaftliche und moralische Gründe dafür, dass Ihre digitalen Produkte und Dienstleistungen in vollem Umfang zugänglich sind. Aber bei der digitalen Barrierefreiheit geht es letztendlich darum, allen Kunden eine erstklassige Customer Experience zu bieten.

Unsere erfahrenen Berater und Software-Ingenieure stellen die Barrierefreiheit in den Mittelpunkt Ihrer digitalen Customer Experience.

Wir unterstützen Sie zum Thema Web-Accessibility und -Barrierefreiheit mit:

 

Jetzt Kontakt aufnehmen

Rosie Le Page, Senior Client Director, Inviqa
Rosie Le Page, Account Director, Inviqa
Female with green eye

Warum in die digitale Barrierefreiheit investieren?

Wussten Sie, dass 20 % Ihrer Kunden einen Bedarf an Barrierefreiheit haben (eine Zahl, die über das Rentenalter hinaus auf 30 % ansteigt)? Zudem beträgt die Konsumkraft von Menschen mit Behinderungen bereits 249 Milliarden Euro.

Abgesehen von wirtschaftlichen und rechtlichen Faktoren sollte die Erreichbarkeit ihrer Webseite und ihrer Dienstleistungen im Mittelpunkt Ihres Unternehmens stehen. Customer Experience ist heute das führende Unterscheidungsmerkmal, und bei der Web-Zugänglichkeit geht es letztlich darum, allen Kunden gleichermaßen eine außergewöhnliche Customer Experience zu bieten.

Whitepaper kostenlos herunterladen

Three women seated on a sofa having a conversation over their laptops

CXcon: Digitale Barrierefreiheit neu denken

Im Dezember 2021 beschäftigten wir uns auf unserer Online-Konferenz mit allen Aspekten rund um "Digitaler Barrierefreiheit". Die Vorträge machten die Dringlichkeit des Themas greifbar.

  • Jens Wulfken, Geschäftsführer von Inviqa Deutschland, zeigte die Vorteile einer barrierefreien Online-Kommunikation auf.
  • Als IT-Trainer für Blinde führte Dr. Aleksander Pavkovic vor, wie Blinde das Internet wahrnehmen. 
  • Nadja Ullrich stellte die Ergebnisse der aktuellen Studie der Aktion Mensch zum Thema "Digitale Teilhabe" vor. 
Mehr erfahren

Digital Accessibility Clinic

Ihr Zugang zum Video-on-Demand

Freuen Sie sich auf eine Stunde voller Fragen und Antworten mit unseren Experten rund um das Thema digitale Barrierefreiheit und Inklusion. Folgende Themen werden diskutiert:

  • Wie beginne ich mit dem Thema Barrierefreiheit?
  • Wie gehe ich bei der Überprüfung der Barrierefreiheit vor?
  • Reicht es aus, die WCAG2-Leitlinien zu erfüllen?

Zur Aufzeichnung

Unsere Playlist zur digitalen Barrierefreiheit

Erhalten Sie On-Demand-Zugang zu allen vergangenen Vorträgen unserer beliebten Konferenzreihe CXcon, die sich mit digitaler Barrierefreiheit beschäftigt haben.

Auf YouTube können Sie die Veranstaltung nachverfolgen.

Zur Playlist

Blind man using phone

Audits zur digitalen Barrierefreiheit

Web Accessibility Audits sind ideale erste Schritte, um mit der Barrierefreiheit zu beginnen. Sie bieten ein detailliertes Verständnis dafür, wie und wo Sie Ihre aktuellen digitalen Produkte und Dienstleistungen verbessern können und um die WCAG 2.1 Level AA-Konformität (oder höher) zu erreichen.

Online-Tools sind anfangs hilfreich, aber die Überprüfung der Barrierefreiheit erfordert eine Menge Entscheidungen und ist ein hoch komplexer manueller Prozess. Deshalb empfehlen wir immer die Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Spezialisten.

Hier bei Inviqa beginnen unsere Audits mit einer Überprüfung Ihrer Webseite, die mit unserem Accessibility-Partner Dig Inclusion durchgeführt wird. Anschließend erstellen wir einen detaillierten Bericht und priorisieren Empfehlungen, wie diese Probleme behoben werden können.

Design und Entwicklung

Unabhängig davon, ob Sie ein neues digitales Produkt oder eine neue Dienstleistung einführen bzw. Ihr bestehendes optimieren wollen, wir unterstützen Sie dabei, ihren Kunden mit Bedürfnissen an Barrierefreiheit eine außergewöhnliche Customer Experience zu bieten.

Optimieren Sie Ihre Webseite für die Zugänglichkeit

Nach einem Accessibility-Audit arbeiten unsere Software-Ingenieure eng mit Ihren Teams zusammen, um Abhilfemaßnahmen durchzuführen und Probleme der Accessibility in Ihrem Webdesign und Code zu lösen.

Wir sind Experten für SaaS, Magento und Drupal und verfügen daher über eine Expertise in der Anpassung Ihrer technischen Plattformen an die Bedürfnisse der Barrierefreiheit.

Design für jeden Anwender

Wir glauben fest an einen nutzerzentrierten Ansatz beim Produkt- und Service Design. Und da jeder fünfte Ihrer Benutzer besondere Zugriffsrechte aufgrund Beeinträchtigungen oder Behinderungen benötigt, stellen wir sicher, dass ihre Bedürfnisse von Anfang an bei allen Designarbeiten berücksichtigt werden.

Egal, ob wir etwas völlig Neues entwerfen oder innerhalb Ihres bestehenden Designsystems arbeiten, wir werden immer auf sie eingehen:

  1. Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um Farbkombinationen und andere Elemente zu entwickeln, die auf Ihre Marke abgestimmt sind und gleichzeitig die Zugänglichkeitsrichtlinien erfüllen.
  2. Wir bringen Designer und Entwickler zusammen, um sicherzustellen, dass alles, was wir entwerfen, in einer Weise umgesetzt werden kann, die für verschiedene unterstützende Technologien und Eingabegeräte zugänglich ist.
  3. Wir helfen Ihnen, die Zugangsanforderungen zu verstehen und setzen uns für ein barrierefreies Design in Ihrem Unternehmen ein, damit Ihre Webseite langfristig zugänglich bleibt.

Training zur Web-Accessibility und -Barrierefreiheit

Spezielle Schulungen zur Web-Accessibility bwz. -Barrierefreiheit sind eine gute Möglichkeit, das Bewusstsein und das Verständnis für Web-Zugänglichkeit in Ihrem Unternehmen zu erhöhen.

Aus diesem Grund bieten wir von Experten geleitete Schulungen an, die Ihnen praktische Ratschläge geben, wie Sie Kunden mit Barrierefreiheitsbedarf bedienen können. 

Wir bieten auch maßgeschneiderte, firmeninterne Programme an, die Ihnen dabei helfen, Ihre Teams zu schulen, Barrierefreiheit aufzubauen und eine Kultur der digitalen Integration zu etablieren.

 

Vereinbaren Sie einen individuellen Termin

Male and female in a meeting room smiling
Female and male sitting in front of a desktop

Prüfung und Tests der Web-Zugänglichkeit

Wenn Sie die Empfehlungen, die in Ihrem Zugänglichkeitsaudit identifiziert wurden, umgesetzt haben, ist die Zugänglichkeitsprüfung ein enorm wertvoller nächster Schritt. 

Sie sind ideal, um die Akzeptanz für die Barrierefreiheit zu erhöhen und den Wissenstransfer zwischen den Interessengruppen zu verbessern. Das beste Prinzip: wenn reale Benutzer mit Barrierefreiheitsbedürfnissen versuchen, Ihr digitales Produkt zu nutzen (eine barrierefreie Webseite ist nicht unbedingt eine barrierefreie Webseite).

Der Testprozess für Barrierefreiheit gewährleistet eine optimale Zugänglichkeit, indem Kunden mit Barrierefreiheitsbedürfnissen dazu gebracht werden, mehrere allgemeine Aufgaben auf Ihrer Webseite zu erledigen, während einer unserer erfahrenen Moderatoren die Herausforderungen, denen diese Kunden begegnen, aufgreift. Unsere Ergebnisse fassen wir dann in einem priorisierten Bestand an Abhilfemaßnahmen zusammen.

Wir können Ihnen auch dabei helfen, im Rahmen Ihrer regelmäßigen Usability-Tests Nutzer mit Barrierefreiheit zu rekrutieren, um gleichzeitig Barrierefreiheitsprobleme und weitergehende Usability-Probleme aufzudecken.

play

Unser ganzheitlicher Ansatz

Wir bieten ein umfassendes Dienstleistungsangebot, das auf den individuellen Bedürfnissen unserer Kunden basiert. Während wir also unsere Fähigkeiten in vier zentrale Bereiche gruppieren, wird unsere Arbeit immer von Ihren Zielen geleitet und von integrierten Teams aus Strategen, Designern, Technologen und mehr durchgeführt.

""

Strategische Planung

Verstehen Sie die treibenden Kräfte hinter Ihren Produkten. Definieren Sie die Ziele, die Sie für sich und Ihre Kunden erreichen wollen. Legen Sie einen Plan fest, der Sie dorthin bringt.

""

Design

Testen Sie Hypothesen. Entdecken Sie, was Kunden wollen. Verstehen Sie, wie Sie auf Kunden-Bedürfnisse mit einem ganzheitlichen Produktdenken eingehen können.

""

Entwicklung

Testen, lernen und überprüfen Sie regelmäßig ihre Technologien - und zwar mit skalierbaren Plattformen und Architekturen.

""

Optimierung

Entwickeln Sie Ihre digitalen Produkte kontinuierlich weiter. Stellen Sie sicher, dass Ihr digitales Geschäft für Sie und Ihre Kunden auch in Zukunft funktioniert.

Einblicke und Expertise

FAQ

Wissenswertes zu barrierefreiem Webdesign

Welche Faktoren sind entscheidend für barrierefreies Webdesign? 

  • Schrift und Kontraste: Um einen Text gut lesen zu können ist ein ausreichender Kontrast zwischen Vorder- und Hintergrundfarbe entscheidend. Auch die weit verbreitete Rot-Grün-Sehschwäche sollten Sie bei der Gestaltung Ihrer Webseite berücksichtigen.
  • Bedienflächen: Die Bedienung der Tastatur ist für viele Menschen eine Herausforderung. Links und Schaltflächen sollten für die mobile Nutzung optimiert sein.
  • Bildtexte: Alternativtexte, die beschreiben, was auf dem Bild zu sehen ist, helfen blinden Menschen beim Erfassen einer Website. Auch aus SEO-Gründen sind Alternativtexte entscheidend: Suchmaschinen werten diese Texte aus. 
  • Sprache: Benutzen Sie eine einfache, verständliche Sprache.
  • Struktur: Ihre Webseite besteht aus verschiedenen Blöcken, die semantische Auszeichnungen für die Struktur sind wichtig für sehbehinderte Menschen.
  • Ist ihr Formular barrierefrei konzipiert? Nur so können Sie mit allen Usern in Kontakt treten.

Für wen hat barrierefreies Webdesign Vorteile?

Barrierefreies Webdesign hilft Menschen mit motorischen Behinderungen. Auch zählen Menschen mit schlechten oder gar keine Sehvermögen, Legastheniker und Menschen mit eingeschränktem oder keinem Hörvermögen zur Zielgruppe.

Was gilt es, bei barrierefreiem Webdesign zu vermeiden?

  • Umgangssprache
  • Helle Kontraste
  • Textwüsten
  • Bilder ohne Alt-Texte

Gibt es Richtlinien für barrierefreies Webdesign?

Die Richtlinien für barrierefreies Webdesign sind auf der Webseite des W3C festgehalten: Hierbei handelt es sich um die Web Content Accessibility Guidelines. Diese Richtlinien beinhalten alle Merkmal für barrierefreies Webdesign fest.

Warum ist barrierefreies Webdesign wichtig?

Digitale Barrierefreiheit nutzt allen Usern! Auch Menschen ohne Behinderung, die nur zeitweise z.B. in ihrer Mobilität eingeschränkt sind. Texte in Leichter Sprache sind zielführend - nicht nur für Menschen mit Lernschwierigkeiten. Jeder von uns kann irgendwann einmal auf barrierefreie Online-Kommunikation angewiesen sein.