Design und Beratung zur Web-Accessibility

Es sprechen rechtliche, wirtschaftliche und moralische Gründe dafür, dass Ihre digitalen Produkte und Dienstleistungen in vollem Umfang zugänglich sind. Aber bei der Web-Accessibility und -Barrierefreiheit geht es letztendlich darum, allen Kunden eine erstklassige Customer Experience zu bieten.

Unsere erfahrenen Berater und Software-Ingenieure stellen die Barrierefreiheit in den Mittelpunkt Ihrer digitalen Customer Experience.

Wir unterstützen Sie zum Thema Web-Accessibility und -Barrierefreiheit mit:

  • Website-Audits
  • Design und Entwicklung 
  • Schulung zur Barrierefreiheit im Internet  
  • Web-Accessibility-Tests  

 

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Olena Bulygina, Senior UX Consultant, Inviqa
grünes Auge einer Frau

Warum in die digitale Barrierefreiheit investieren?

Wussten Sie, dass 20 % Ihrer Kunden einen Bedarf an Barrierefreiheit haben (eine Zahl, die über das Rentenalter hinaus auf 30 % ansteigt)? Zudem beträgt die Konsumkraft von Menschen mit Behinderungen bereits 249 Milliarden Euro.

Abgesehen von wirtschaftlichen und rechtlichen Faktoren sollte die Erreichbarkeit ihrer Webseite und ihrer Dienstleistungen im Mittelpunkt Ihres Unternehmens stehen. Customer Experience ist heute das führende Unterscheidungsmerkmal, und bei der Web-Zugänglichkeit geht es letztlich darum, allen Kunden gleichermaßen eine außergewöhnliche Customer Experience zu bieten.

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Audits zur Web-Accessibility/Barrierefreiheit

Web Accessibility Audits sind ideale erste Schritte, um mit der Barrierefreiheit zu beginnen. Sie bieten ein detailliertes Verständnis dafür, wie und wo Sie Ihre aktuellen digitalen Produkte und Dienstleistungen verbessern können und um die WCAG 2.1 Level AA-Konformität (oder höher) zu erreichen.

Online-Tools sind anfangs hilfreich, aber die Überprüfung der Barrierefreiheit erfordert eine Menge Entscheidungen und ist ein hoch komplexer manueller Prozess. Deshalb empfehlen wir immer die Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Spezialisten.

Hier bei Inviqa beginnen unsere Audits mit einer Überprüfung Ihrer Webseite, die mit unserem Accessibility-Partner Dig Inclusion durchgeführt wird. Anschließend erstellen wir einen detaillierten Bericht und priorisieren Empfehlungen, wie diese Probleme behoben werden können.

Blinder Mann sieht auf sein Handy

Design und Entwicklung

Unabhängig davon, ob Sie ein neues digitales Produkt oder eine neue Dienstleistung einführen bzw. Ihr bestehendes optimieren wollen, wir unterstützen Sie dabei, ihren Kunden mit Bedürfnissen an Barrierefreiheit eine außergewöhnliche Customer Experience zu bieten.

Optimieren Sie Ihre Webseite für die Zugänglichkeit

Nach einem Accessibility-Audit arbeiten unsere Software-Ingenieure eng mit Ihren Teams zusammen, um Abhilfemaßnahmen durchzuführen und Probleme der Accessibility in Ihrem Webdesign und Code zu lösen.

Wir sind Experten für SaaS, Magento und Drupal und verfügen daher über eine Expertise in der Anpassung Ihrer technischen Plattformen an die Bedürfnisse der Barrierefreiheit.

Design für jeden Anwender

Wir glauben fest an einen nutzerzentrierten Ansatz beim Produkt- und Service Design. Und da jeder fünfte Ihrer Benutzer besondere Zugriffsrechte aufgrund Beeinträchtigungen oder Behinderungen benötigt, stellen wir sicher, dass ihre Bedürfnisse von Anfang an bei allen Designarbeiten berücksichtigt werden.

Egal, ob wir etwas völlig Neues entwerfen oder innerhalb Ihres bestehenden Designsystems arbeiten, wir werden immer auf sie eingehen:

  1. Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um Farbkombinationen und andere Elemente zu entwickeln, die auf Ihre Marke abgestimmt sind und gleichzeitig die Zugänglichkeitsrichtlinien erfüllen.
  2. Wir bringen Designer und Entwickler zusammen, um sicherzustellen, dass alles, was wir entwerfen, in einer Weise umgesetzt werden kann, die für verschiedene unterstützende Technologien und Eingabegeräte zugänglich ist.
  3. Wir helfen Ihnen, die Zugangsanforderungen zu verstehen und setzen uns für ein barrierefreies Design in Ihrem Unternehmen ein, damit Ihre Webseite langfristig zugänglich bleibt.

Training zur Web-Accessibility und -Barrierefreiheit

Spezielle Schulungen zur Web-Accessibility bwz. -Barrierefreiheit sind eine gute Möglichkeit, das Bewusstsein und das Verständnis für Web-Zugänglichkeit in Ihrem Unternehmen zu erhöhen.

Aus diesem Grund bieten wir von Experten geleitete Schulungen an, die Ihnen praktische Ratschläge geben, wie Sie Kunden mit Barrierefreiheitsbedarf bedienen können. 

Wir bieten auch maßgeschneiderte, firmeninterne Programme an, die Ihnen dabei helfen, Ihre Teams zu schulen, Barrierefreiheit aufzubauen und eine Kultur der digitalen Integration zu etablieren.

 

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Mann und Frau unterhalten sich vor einem Laptop
Mann und Frau am Schreibtisch

Prüfung und Tests der Web-Zugänglichkeit

Wenn Sie die Empfehlungen, die in Ihrem Zugänglichkeitsaudit identifiziert wurden, umgesetzt haben, ist die Zugänglichkeitsprüfung ein enorm wertvoller nächster Schritt. 

Sie sind ideal, um die Akzeptanz für die Barrierefreiheit zu erhöhen und den Wissenstransfer zwischen den Interessengruppen zu verbessern. Das beste Prinzip: wenn reale Benutzer mit Barrierefreiheitsbedürfnissen versuchen, Ihr digitales Produkt zu nutzen (eine barrierefreie Webseite ist nicht unbedingt eine barrierefreie Webseite).

Der Testprozess für Barrierefreiheit gewährleistet eine optimale Zugänglichkeit, indem Kunden mit Barrierefreiheitsbedürfnissen dazu gebracht werden, mehrere allgemeine Aufgaben auf Ihrer Webseite zu erledigen, während einer unserer erfahrenen Moderatoren die Herausforderungen, denen diese Kunden begegnen, aufgreift. Unsere Ergebnisse fassen wir dann in einem priorisierten Bestand an Abhilfemaßnahmen zusammen.

Wir können Ihnen auch dabei helfen, im Rahmen Ihrer regelmäßigen Usability-Tests Nutzer mit Barrierefreiheit zu rekrutieren, um gleichzeitig Barrierefreiheitsprobleme und weitergehende Usability-Probleme aufzudecken.

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Whitepaper zum Thema Accessibility/Barrierefreiheit

Erfahren Sie mehr zum Thema Web-Accessibility und -Barrierefreiheit im Internet in unserem kostenfreien Leitfaden.

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Accessibility

Unser ganzheitlicher Ansatz

Wir bieten ein umfassendes Dienstleistungsangebot, das auf den individuellen Bedürfnissen unserer Kunden basiert. Während wir also unsere Fähigkeiten in vier zentrale Bereiche gruppieren, wird unsere Arbeit immer von Ihren Zielen geleitet und von integrierten Teams aus Strategen, Designern, Technologen und mehr durchgeführt.

Business-Analyse & Strategie

Geschäftsziele setzen und effektiv erreichen.

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Experience Design

Kundenbedürfnisse verstehen und passende Maßnahmen ergreifen.

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Technologieberatung & Implementierung

Entwicklung von Lösungen, die Wachstum und Innovation vorantreiben.

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Optimierung

Kontinuierliche Weiterentwicklung der Customer Experience für ein nachhaltiges Wachstum.

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Einblicke und Expertise