Boohoo beschleunigt Wachstum mit maßgeschneiderter PIM-Lösung

Ohne standardisierte Governance - oder eine zentrale PIM-Lösung, um die Vielfalt dieser Produktdaten konzernweit zu bewältigen - stand Boohoo vor mehreren Herausforderungen:

• Die Datenverwaltung war komplex. Die Verwaltung des Produktkatalogs der Gruppe - einer der größten im britischen Einzelhandel - erfolgte manuell und war damit zeit- und kostenintensiv. 
• Die Markteinführungszeit war zu lang. Die Komplexität und der manuelle Aufwand beeinträchtigten die Produkteinführungszeit und Boohoos Fähigkeit, das Datenmanagement schnell zu skalieren, um zusätzliche Einzelhandelsmarken und Produkte zu unterstützen.
• Die Produktdaten waren nicht qualitätsgesichert. Eine moderne und flexible PIM-Lösung stellt sicher, dass die Produktdaten für die Kunden korrekt, relevant und aktuell sind. Ohne eine solche Lösung hatte Boohoo keine Garantie, dass die Produktinformationen konsistent waren, was ein Risiko für das Kundenerlebnis, die Konversion und die Betriebskosten darstellte.

PrettyLittleThing - eine Marke der Boohoo Group PLC - profitierte bereits von den Vorteilen der PIM-Lösung von Akeneo. Die Gruppe wollte diese Vorteile auf ihr gesamtes Einzelhandelsportfolio ausweiten.

Angesichts des ungewöhnlichen Volumens und der Komplexität der Produktinformationen und -anforderungen der Boohoo Group war die Erweiterung und Anreicherung von Akeneos Standardfunktionalität der Schlüssel zur den Wachstumsambitionen der Gruppe.

Aus diesem Grund wandte sich die Boohoo Group an den langjährigen Akeneo Solution Partner Inviqa. Unser Team kann auf eine lange Erfolgsgeschichte bei der Anpassung und Erweiterung der Plattform-Funktionalität zurückblicken, um bessere Ergebnisse für unsere Einzelhandelskunden und deren Kunden zu erzielen.

Unsere Berater, E-Commerce-Spezialisten, technische Architekten und Entwickler arbeiteten als ein Team mit den internen Entwicklern der Boohoo Group zusammen. Gemeinsam ermöglichten sie es dem Modehändler, die Geschäfts- und Kundenvorteile von Akeneo zu maximieren, das Produkterlebnis zu verbessern, die Markteinführung zu beschleunigen und das Geschäftswachstum zu unterstützen.

Die Funktionalität von Akeneo war auch der Schlüssel zur Erfüllung der Anforderungen der Boohoo Group.

• Mit Hilfe von Reference Entities konnten wir gemeinsame Informationen für verwandte Produkte erstellen und anreichern - zum Beispiel Größenanleitungen.
• Die Flexibilität und die Connections-Funktionalität von Akeneo waren entscheidend für die Integration mit Salesforce und dem ERP der Boohoo Group - und für die zusätzlichen Anpassungen, die zur Optimierung der technischen Architektur des Einzelhändlers erforderlich waren.
• Die Produktmodelle ermöglichten es der Boohoo Group, ihre 600.000 Produktmodelle effektiv zu verwalten und die Komplexität der Verwaltung von Produkten mit bis zu 100 Varianten pro Artikel zu reduzieren.

Die Boohoo Group verfügt über einen der größten und komplexesten Produktdatensätze im britischen Einzelhandel. Mit großen Wachstumsambitionen und einer starken Akquisitionsstrategie wird diese Komplexität noch weiter zunehmen.

Aus diesem Grund benötigte die Boohoo Group dringend einen standardisierten und zentralisierten Ansatz für das Produktinformationsmanagement, um die Geschäftsziele der Gruppe zu erreichen und die Qualität und Leistung der Produktdaten an jedem Kundenkontaktpunkt sicherzustellen.

Die von uns entwickelte maßgeschneiderte Akeneo-Lösung ermöglicht es der Boohoo Group:

• Reduzierung der Kosten, der Komplexität und des manuellen Aufwands für die Verwaltung von Produktdaten für 5 Millionen SKUs und mehr als 600.000 Produktmodellen.
• Verkürzung der Produkteinführungszeit, indem es der Boohoo Group ermöglicht wurde, Hunderte von Produktvarianten mit einem Klick zu erstellen - mit der Flexibilität und Skalierbarkeit, neue Marken und Produkte nahtlos zu integrieren.
• Sicherstellung präziser und überzeugender Produktinformationen an jedem Online- und Offline-Touchpoint im Zuge der Weiterentwicklung der Omnichannel-Strategie der Boohoo Group. Die Gruppe kann schnell die Qualität und Konsistenz von Produktinformationen messen und damit digitale Kundenerlebnisse liefern, die die Konversion steigern und die Betriebskosten senken.