Was macht ein PIM zum Erfolgsfaktor im B2B Commerce?
Wie wohlüberlegt die Auswahl der passenden Software-Lösung im B2B-Commerce sein sollte, haben wir für Sie in unserem Blog detailliert zusammengefasst. Zu komplex und vielschichtig sind die Anforderungen an das Management von Produktdaten. Das PIM-System unseres Partners Akeneo ermöglicht die Abbildung komplexer Produktdaten und Beziehungen. Im B2B E-Commerce können diese Faktoren über den Erfolg einer Plattform entscheiden - wie Oliver Kleinjans, Akeneo Business Consultant DACH, uns im Interview erklärt.
Können Sie ganz kurz erklären, wie ein PIM-System funktioniert?
Ein Product Information Management System von Akeneo, kurz PIM, unterstützt Sie bei Erstellung Ihrer Product Experience, indem es Ihnen eine perfekte Plattform für die Verwaltung Ihrer Produktdaten bietet. Auf dieser Plattform ist ein teamübergreifendes Anreichern sowie Veredeln von Daten möglich, um diese gemäß den Anforderungen der Zielsysteme schlussendlich ausleiten zu können.
Business Consultant DACH Akeneo
Welche speziellen B2B-Anforderungen kann ein PIM-System besonders gut abdecken?
Speziell im Bereich B2B werden die Anforderungen an Produktdaten immer höher. Neben den Basisinformationen sowie regulatorischen Daten zu den Produkten wird auch hier das Thema Product Experience immer wichtiger. Diese sich stetig änderte Anforderung, kann im Akeneo PXM Studio erfüllt werden, da die Datenstruktur mit ihrem neuen Anspruch wachsen und skalieren kann.
An welchem Punkt sollten Unternehmen im B2B-Commerce über die Einführung eines PIM-Systems nachdenken?
Zum frühst möglichen Zeitpunkt. Um erfolgreich im B2B zu digitalisieren, sind qualitativ hochwertige und vollständige Produktdaten essenziell wichtig. Ohne die Verwendungen eines PIM Systems ist dies nicht zu realisieren. Akeneo kann dabei nicht nur die zentrale Plattform für die Daten bereitstellen, sondern unterstützt Sie ebenfalls durch entsprechende Funktionen bei der Einhaltung ihrer eigenen Qualitäts- und Vollständigskeitsstandards sowie der Erstellung ihrer eigenen Product Experience.
Was sind Ihrer Meinung nach die 3 wichtigsten Gründe, warum Unternehmen im B2B-Commerce PIM brauchen?
- Optimierung des Anreicherungsprozesses und damit eine Verringerung der Time-to-Market
- Erstellung einer herausragenden Product Experience, um sich von den eigenen Marktbegleitern abzusetzen.
- Harmonisierung von Produktdaten innerhalb einer zentralen Verwaltung
Ein B2B-Onlineshop allein ist meist nicht mehr genug. B2B-Kunden nutzen mehrere Kanäle und erwarten überall ein reibungsloses Kauferlebnis. Wie entscheidend ist hierfür ein PIM-System?
Über die Ausgabekanäle befähigt Akeneo seine Anwender kanalspezifische Information übersichtlich und effizient im PIM System zu pflegen, um damit alle Kanäle mit den richtigen Daten versorgen zu können.
Wie wird sich Ihrer Meinung nach der B2B-Markt in den kommenden Jahren entwickeln? Welche Themen werden besonders wichtig werden?
Durch die privaten E-Commerce-Erfahrungen der B2B-Kunden ändert sich die Erwartungshaltung gegen die Produktpräsentation aktuell massiv. Emotionale Daten werden auch im B2B zunehmend wichtiger, um die Kunden schlussendlich vom eigenem Produkt zu überzeugen. Mit dem PXM Studio befähigt Akeneo seine User diesen neuen Anforderungen schnell möglichst gerecht zu werden.
Was macht ein PIM zum Erfolgsfaktor im B2B Commerce?
Unabhängig davon, was Ihr Ziel ist, gibt es einen zentralen Erfolgsfaktor: die Verfügbarkeit Ihrer Produktdaten. Manuelle und veraltete Prozesse zur Erfassung von Produktdaten sind in meinen Augen eine unverantwortliche Verschwendung von Ressourcen. Statische, unstrukturierte und nicht skalierbare Methoden, um Produkte für unterschiedliche Zielgruppen, Standorte und Kanäle zu organisieren und darzustellen, sind ein riesengroßes Wachstumshemmnis.
Sicher ist das auch bei Ihnen ein Thema mit großem Potenzial! Und genau hier kann Akeneo helfen. Tausende Unternehmen weltweit nutzen Akeneos PXM Suite, um neue Wachstumschancen durch Product Experiences zu erschließen! Wir sind hier, um auch Ihnen bei Ihrem Wachstum zu helfen.
Sie wollen tiefer in die Thematik einsteigen und den nächsten Schritt nehmen? Lassen Sie sich beraten, ob eine PIM-Software die Lösung für Ihr Unternehmen ist. Zusammen mit unserem Partner Akeneo finden wir die für Ihr B2B E-Commerce Geschäft eine maßgeschneiderte Lösung.
