Whitepaper-Bibliothek

User Experience Design zur Kundenbindung

Außergewöhnliche Umstände forcieren die Digitalisierung und verändern damit auch den Customer Journey, sprich den Weg, den ein Kunde vom ersten Kontakt über den Kauf oder Vertragsabschluss bis hin zum Service nimmt.

Firmen sollten daher in digitale Innovationen und die Digitalisierung der Kundenbeziehung investieren, um mittel- und langfristig erfolgreich zu sein.

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Menschen diskutieren am Whiteboard mit Post Its über die Customer Experience

Microservices-Architektur liefert geschäftliche Agilität

Die Digitalisierung durchdringt nahezu alle Aktivitäten, geschäftlich wie privat und beschleunigt unsere Welt zusehends. Märkte werden dynamischer, neue Produkte, Anwendungen und Services gelangen in immer kürzeren Zyklen auf den Markt. Geschwindigkeit und Flexibilität werden zunehmend zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil.

Mann und Frau während der Arbeit vor dem Computer

Das Internet of Things (IoT) im Handel

Herausforderungen, Chancen und Einsatzszenarien

Das Spektrum der denkbaren IoT-Anwendungen ist breit: In der digitalen Fabrik übertragen die Produktionsanlagen über Sensoren permanent Daten zu ihrem aktuellen Status an eine zentrale Cloud-Plattform.

Zwei Männer, die in einen Computer sehen

So werden Legacy-Anwendungen fit für die Digitalisierung

Dieses Whitepaper beschreibt anhand konkreter Beispiele die Best Practices und Learnings aus den Projekten zur Anbindung und Modernisierung von Legacy-Anwendungen, die Inviqa in den letzten Jahren unterstützt und umgesetzt hat.

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Frau von hinten vor einer Wand mit Post-its

Leitfaden für die Accessibility/ Barrierefreiheit im Internet

Heutzutage haben ein Fünftel aller Kunden Behinderungen oder Einschränkungen.

In diesem Leitfaden sind die wichtigsten Auflagen für die Web-Accessibility/Barrierefreiheit aufgeführt, um nachhaltige Veränderungen für alle Kunden zu gewährleisten.

Magento 2 Migrations-Guide

Am 1. Juli 2020 endet der offizielle Support für Magento 1. Ab diesem Zeitpunkt wird es keine Sicherheitsupdates mehr geben.

Zeit, Ihren Onlineshop zukunftssicher zu machen. Um Ihnen den Start so einfach wie möglich zu gestalten, können Sie Sie hier kostenlos unseren Migrations-Guide herunterladen.

Digitale Produkte für die Zukunft

Es genügt längst nicht mehr digitale Produkte für die bekannten Kanäle zu erstellen. Aufgrund von neuen Customer Touchpoints, Software-Umgebungen und verändertem Kundenverhalten, müssen sich Ihre digitalen Produkte kontinuierlich weiterentwickeln, um Wettbewerbsvorteile zu erhalten und Ihre Geschäftsziele verfolgen zu können.

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Inviqa-Discovery – unsere bewehrte Vorgehensweise

Dieses Whitepaper erläutert den Inviqa-Discovery-Prozess und stellt vier Komponenten vor, mit denen Sie Ihren Return on Digital Investment erreichen.

Der ROI muss Ihre Investition rechtfertigen - ganz egal, ob es sich dabei um einen neuen E-Commerce-Channel, ein Next-Generation Content-Management-System oder eine mobile Anwendung handelt.

Zentrale Produkt-Daten-Drehscheibe

Auch der digitale Handel bringt einen großen Gewinner hervor: den Kunden. Über das Internet kann sich jeder Verbraucher in kürzester Zeit über Produkte informieren, Angebote von Herstellern und Online-Shops vergleichen sowie schnell und einfach die gewünschte Ware bestellen – das beste Preis-Leistungs-Verhältnis ist oft nur einen Mausklick entfernt.

Content + Commerce

Content und Commerce – zwei Begriffe, die mit der digitalen Ära enger verknüpft sind als jedes andere. Unternehmen verkaufen bereits seit Jahrzehnten ihre Produkte und Leistungen online. Umso erstaunlicher ist es, dass den meisten erst jetzt bewusst wird, wie wichtig guter Content ist, um Umsätze zu steigern und Verkaufszahlen zu analysieren.

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