Das Unternehmen

Als eines der führenden Software-Häuser in Europa beschäftigen wir über 200 Mitarbeiter in 12 Büros in Großbritannien und Zentraleuropa und bieten weltweit agierenden Unternehmen und führenden Marken einen übergreifenden und ganzheitlichen Service.

Die Inviqa GmbH realisiert seit 2007 komplexe, digitale Lösungen im B2B- und B2C-Sektor. Als langjähriger, zertifizierter Partner von Technologieanbietern, wie u. a. Magento und Spryker, weisen wir umfassende Expertise im Aufbau und Betrieb von kundenspezifischen Online- Plattformen in internationalen Märkten auf.

In Deutschland vertreten wir die Unternehmensgruppe an den Standorten München und Berlin. Für unseren Standort München suchen wir ab sofort eine/n

Mitarbeiter/in für den IT Service / Support

 

Vollzeit, Teilzeit möglich

Deine Aufgaben

Als IT Service bei Inviqa bist Du verantwortlich für die allgemeine IT Betreuung und unterstützt deine Kollegen im IT Support. Dazu gehören die Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software Lösungen wie auch die Bereitstellung der internen IT Infrastruktur (Drucker, LAN, Telefon…), Bestellung von neuem Equipment und Pflege der IT Inventarliste. Darüber hinaus bist Du zuständig für die Annahme und Bearbeitung/ Weitergabe von Kundenanfragen und unterstützt unser Projektmanagement bei der Pflege von JIRA (Produktivitätskontrollen, Generierung von Reports, Vorbereitung von Rechnungen) und Confluence (Workflows, User, Dokumentation). 

Dafür bringst Du mit:

  • Erfahrungen im Anwender-Support
  • Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Server, Netzwerk, Storage und Endgeräte
  • sicheren Umgang mit aktuellen IT-Systemen
  • Kenntnisse mit Atlassian Tools (Jira und Confluence) von Vorteil
  • sehr gute Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Servicebereitschaft
  • Hands-on Mentalität und Freude am selbständigen Arbeiten
  • gute Englischkenntnisse

Wir bieten

Wir bieten Dir abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen Team, eine faire Vergütung und ein flexibles Arbeitszeitmodell in einem angenehmen Arbeitsumfeld.